Objetivos

• Capacitar os participantes a atuar como líderes de equipes de alto desempenho, fornecendo ferramentas para alavancar a atuação profissional e pessoal de seus colaboradores.
• Municiar as lideranças com instrumentos capazes de identificar as diferenças e valorizar as contribuições individuais para a transformação de um grupo de pessoas em uma equipe integrada e competente.
  

Carga Horária:

• 16 (dezesseis) horas de treinamento

Programa:

• Competências da Liderança

1. O que é liderança
2. Chefia X Liderança
3. O conhecimento, a habilidade, a atitude e a visão sistêmica na formação da competência
4. Competências da liderança necessárias para vencer desafios
5. A autoconsciência e a importância de conhecer as próprias motivações
6. A autogestão e o alinhamento com a missão e valores da empresa
7. A consciência social e o desenvolvimento dos liderados
8. Liderança e o “contágio” das equipes: a força do exemplo
9. Impacto da liderança nos resultados da empresa

• O Líder e a Administração das Diferenças

1. Como liderar diferentes pessoas e compromete-las com os objetivos da empresa
2. Avaliando e entendendo seu próprio estilo de liderança
3. Como perceber o estilo de seus liderados e liberar todo seu potencial de trabalho
4. O estilo executor: foco na tarefa e ênfase na ação
5. O estilo analítico: foco na tarefa e ênfase na reflexão
6. O estilo apoiador: foco no relacionamento e ênfase na reflexão
7. O estilo comunicador: foco no relacionamento e ênfase na ação
8. Posturas e estratégias com cada estilo na busca de melhores resultados
9. Otimização de processos e de recursos através do uso dos estilos

• O Líder e o Processo de Comunicação

1. A comunicação influenciando pessoas e abrindo portas para o relacionamento
2. Aquilo que o outro entende é o que de fato você comunicou
3. O poder da linguagem não verbal
4. Principais dificuldades na comunicação e como evitá-las
5. Mecanismos e elementos da comunicação eficaz
6. Comunicação assertiva e a arte de dizer não
7. Exercitando técnicas eficazes de comunicação assertiva

• A Liderança e o Processo de Feedback

1. Como detectar problemas de desempenho e de atitude
2. A habilidade de se comunicar de forma adequada
3. A arte de dizer as coisas certas no momento certo
4. PESA CADA FATO: orientações para um feedback adequado
5. Roteiro de preparação para o feedback

• Potencializando a Liderança através da Cooperação

1. Como conciliar o suporte aos liderados com a pressão por resultados
2. A cooperação baseada na confiança mútua: eu, eu e você, eu e a equipe
3. Importância da cooperação na formação, integração e consolidação de equipes
4. Gerando uma cultura organizacional alicerçada no trabalho em equipe

• Auto-Avaliação da Liderança e Plano de Ação